A. CÂU HỎI CHUNG
Tôi có thể đọc các điều khoản và điều kiện sử dụng website ở đâu?
Bạn có thể đọc các điều khoản và điều kiện sử dụng website gipawork.com tại trang: Điều khoản sử dụng.
Tôi có thể xem đánh giá dịch vụ của các khách hàng ở đâu?
Để đảm bảo tính khách quan và trung thực nhất, chúng tôi đã xin đánh giá của khách hàng thông qua fanpage của GipaWork trên Facebook, Tiki, hoặc mục ý kiến khách hàng trên chính website của GipaWork.
Sản phẩm bạn cần không có trên GipaWork?
Nếu như bạn không thể tìm thấy sản phẩm thông qua công cụ tìm kiếm của website. Xin đừng vội bỏ đi, điều đó không có nghĩa là chúng tôi không có. Hiện tại có rất nhiều sản phẩm dưới kho mà chúng tôi chưa thể đưa lên được, chính vì thế hãy liên hệ với chúng tôi để được trợ giúp tốt nhất. Chat ngay với GipaWork qua Website hoặc FanPage của chúng tôi.
Chuyện gì sẽ xảy ra nếu tôi phát hiện lỗi trên website?
Nếu như bạn tìm thấy bất cứ lỗi nào xảy ra trên website, xin hãy cho chúng tôi biết thông qua email hoặc chat trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của GipaWork. Chúng tôi rất cảm kích và biết ơn hành động này của bạn.
Tôi không tìm thấy câu trả lời khi đã đọc hết FAQ?
Nếu như bạn vẫn có câu hỏi cần giải đáp sau khi đã đọc hết toàn bộ chuyên mục FAQ của chúng tôi, xin hãy chat trực tiếp với bộ phận hỗ trợ ngay trên website hoặc thông quan fanpage Facebook >> Link fanpage: https://www.facebook.com/gipaworkvn
Chúng tôi sẽ làm hết sức để làm hài lòng bạn.
B. Cập nhật phần mềm & sản phẩm.
Tôi có thể xem danh sách cập nhật tại đâu?
Danh sách các sản phẩm được thêm mới hoặc cập nhật phiên bản đều được chúng tôi ghi lại tại đây
Nếu phần mềm, HĐH trên website chưa phải bản mới nhất?
Nếu như bạn không thể tìm thấy phiên bản mới nhất trên website, bạn có thể gửi yêu cầu tới cho chúng tôi thông qua hệ thống chat trực tuyến, email tới gipaworkvietnam@gmail.com hoặc để lại bình luận trên sản phẩm và chúng tôi sẽ cập nhật phiên bản mới nhất cho bạn sớm nhất có thể.
Tôi có thể tải bản cập nhật miễn phí không?
Dĩ nhiên rồi! Đó là một trong những chính sách của chúng tôi. Bạn sẽ không mất thêm bất cứ chi phí nào để cập nhật phần mềm lên bản mới nhất khi vẫn còn thời hạn.
Nếu bạn không thể cài đặt được phần mềm, xin liên hệ với chúng tôi tại cửa hàng hoặc số hotline.
Sản phẩm có tự động cập nhật không?
Có. Nếu bạn bật tính năng Auto Update của phần mềm.
C. Bảo mật & bảo hành
Tôi có được lưu trữ các tài khoản iCloud, Gmail, Facebook, Zalo,... hay không?
Khi sử dụng dịch vụ tại website gipawork.com, bạn sẽ được đảm bảo những thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi chỉ được dùng để nâng cấp dịch vụ và không được chuyển giao cho bên thứ ba nào khác. Chúng tôi cam kết không mua/bán thông tin của người dùng dưới bất kỳ hình thức thương mại nào. Thông tin của bạn sẽ chỉ buộc được cung cấp cho cơ quan pháp luật yêu cầu nếu có bất kỳ hành vi gian lận, lừa đảo hoặc chiếm đoạt tài sản. Trong trường hợp bị đánh cấp dữ liệu dẫn đến mất dữ liệu của khách hàng, chúng tôi có trách nhiệm thông báo đến cơ quan chức năng có liện quan để giải quyết kịp thời Chúng tôi không có có trách nhiệm ghi nhớ hoặc lưu trữ những thông tin như tài khoản iCloud, Gmail, Facebook, Zalo,…và các tài khoản khác. Nếu có bất kỳ sự có nào như lộ thông tin hoặc khách hàng quên tài khoản,... thì chúng tôi hoàn toàn không chịu trách nhiệm!
